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2017-12-13 22:37:59 来源:南宁新闻网―南宁日报 作者:杨 静

  今日,“威海政务服务网”手机APP正式上线应用,又一次延伸了政府的便民、惠民、利民触角。“威海政务服务网”APP将威海政务服务网的主要功能延伸到移动客户端,今后,市民及企业办理各类服务事项,只要用手机就可以查阅办事指南、在线申报、预约办事、查看进度、查看中介服务信息,并随时了解政务服务相关公告及政策资讯。

  去年8月,随着政务服务平台建设运行,山东政务服务网(威海)开通运行,覆盖市县镇三级,全市4000多个政务服务事项以“清单”的形式被挂到了网上,企业和群众可以查询需要办理的相关服务事项和办理信息等,部分事项还实现了全程网上办理,大大方便了群众和企业办事,切实让政务服务由“群众跑腿”变为“信息跑路”。去年10月,政务服务网手机APP同步上线试运行,成为全省首家试运行的市级政务服务APP。经过半年的运行、修改、完善,如今,全新改版的政务服务网手机APP正式上线运行,与浏览器版同步,是全省上线的唯一一家覆盖市县镇三级的政务服务网手机APP。

  记者看到,“威海政务服务网”手机APP的主页面设置了办事指南、办事预约、进度查询、中介超市、智能机器人、资讯公告、便民服务等功能。点开“办事指南”,个人办事和企业办事事项一目了然。“以某企业设立登记为例,只要在‘企业办事’的目录下找到该事项,在了解需准备哪些相关材料之后,便可以点击页面上的‘在线办理’,进入申办流程。随后可以以‘本地上传照片’的形式提交材料,也可以选择到办事大厅窗口提交。”市政务服务中心相关工作人员介绍说,手机在线申办服务,可以大大减少办事人员在办事大厅的逗留时间,减轻办事前期咨询和准备材料的繁琐,切实让办事群众少跑腿、多办事、快办事。

  如果有业务正在办理,可以点击主页面上的“进度查询”,了解自己所办业务的办理流程以及当下业务的办理进度。此外,点击进入“办事预约”页面,选择需要预约的区县,选择预约部门、预约事项,根据提示填写基本信息、预约时间,即可完成预约。还可以通过网上“中介超市”查询110家市级中介服务机构的70多项服务信息。“咨询公告”板块随时发布更新与政务服务相关的信息,方便办事群众第一时间了解政策动态。据介绍,智能化是“威海政务服务网”手机APP的一大亮点。主页面上的“智能机器人”板块可实现人机互动,办事群众进入该页面后,可在对话界面输入问题关键字,智能机器人便会列出相关信息,点击相关链接进行具体信息查阅。此外,系统提供“大厅定位”功能,集纳整合了各区市政务服务中心实体大厅的位置信息,并且可以提供实时导航服务,方便办事群众第一时间找到所在区市的办事大厅。

  目前,“威海政务服务网”手机APP适用于市面上绝大多数智能手机。市民和企业可以通过安卓应用市场、苹果应用商店、小米应用市场等搜索“威海政务服务网”关键字,下载安装APP,或者登录山东政务服务网(威海)官方网站,通过扫描官网主页上的二维码,完成下载安装,免费使用。

  下一步,随着“互联网+政务服务”的持续推进,政务服务网手机APP将完善容纳更多的行政权力事项和公共服务事项,完善更多的服务功能,通过全市统一的实名身份认证系统,与有关事项业务办理系统对接,使更多的事项能够通过手机APP直接在线申报和办理,打通为民服务“最后一公里”。

编辑:蒋卫


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